Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ik88

Chính sách này giải thích rõ ik88 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
ik88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ik88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 3 ngày làm việc. Mọi yêu cầu cần kèm tên đăng nhập để xác minh danh tính tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở live chat trên trang chủ ik88, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến hằng ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ 'Yêu cầu dữ liệu' ở tiêu đề để được xử lý nhanh hơn.

Trang tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ điện thoại.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ik88 bảo vệ thông tin và dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành và xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ kích hoạt bước xác minh bổ sung — bạn sẽ nhận mã OTP qua tin nhắn trước khi truy cập được. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong hệ thống có kiểm soát truy cập nội bộ. Chúng tôi không giữ thông tin tài khoản lâu hơn mức cần thiết, và dữ liệu của tài khoản đã đóng được xóa theo quy trình xét duyệt nội bộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ik88 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không ai truy cập tài khoản bạn mà không có mã này.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu để vận hành dịch vụ. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi tiến hành xóa theo quy trình kiểm duyệt nội bộ.

Giải đáp về quyền riêng tư tại ik88

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trong chính sách này.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái xác nhận. Thông tin đăng nhập ví MoMo hay ZaloPay của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý trong 3 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa để xác minh giao dịch, và với cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ. Không có dữ liệu nào được bán cho bên quảng cáo.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP. Nếu bạn nhận OTP mà không đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập ik88 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ Việt Nam, quyền và nghĩa vụ xử lý dữ liệu tuân theo luật hiện hành tại khu vực bạn sinh sống.